E-Commerce (Aspectos generales)

El comercio electrónico o también llamado  E-commerce, es una herramienta que consisten básicamente en la compra y venta (Marketing) de un producto a través de Internet. Este medio permite que nuestro negocio o producto se encuentre en el mercado las 24 horas del día y que sea accesible en cualquier lugar del mundo. Para muchas empresas gracias a este medio le ha permitido potenciar sus ventas generando una mayor demanda y a su vez un incremento en sus ganancias. 

El E-commerce o el comercio electrónico se divide en 2, así: 

• Comercio Electrónico Directo: Este se concreta y ejecuta completamente vía informática. 

• Comercio Electrónico Indirecto: Este medio permite el pago electrónico del producto sea un bien o servicio y este luego es entregado físicamente. 

También es posible categorizarlo de la siguiente manera:

• Empresa a Empresa B2B
• Empresa a Consumidor B2C
• Consumidor a Consumidor C2C
• Empresa a Gobierno B2G. 

Factores del Comercio Electrónico:  

• Proporcionar una pagina atractiva, que llame su atención visual.
• Proporcionar un incentivo, como las promociones y/o ofertas especiales, puesto que puede hacer que el cliente visite la pagina y compre nuevamente.
• Proporcionar una pagina personalizada, donde el cliente pueda encontrar sugerencias para comprar.
• Proporcionar confianza y sobre todo seguridad, este ultimo es la clave del éxito de estas paginas.
• Proveer al cliente de toda la información necesaria del producto (Costos, funciones, tiempo estimado de vida útil, etc.)